La confidentialité des utilisateurs est une priorité. Nous appliquons les réglementations françaises et européennes, collectons uniquement les données nécessaires et les protégeons contre tout accès non autorisé.

Données collectées et finalités

Les informations collectées servent uniquement à instruire les demandes et à améliorer les services proposés.

• Coordonnées (nom, e-mail, téléphone) transmises via les formulaires de contact.
• Données techniques de navigation (IP, navigateur, cookies) limitées à l’optimisation interne.
• Historique des demandes et échanges dans le cadre de la prestation demandée.
• Aucune donnée financière ou sensible n’est collectée lors de la simple visite du site.

Utilisation des informations

Nous utilisons les données exclusivement pour traiter vos demandes et optimiser l’expérience utilisateur.

• Répondre à vos questions et organiser un échange pertinent.
• Adapter le contenu du site pour faciliter votre navigation.
• Suivre les demandes clients et améliorer nos audits internes.
• Jamais de revente ni de transfert externe, hors obligation légale.

Cadre légal et RGPD

Traitement uniquement sur la base de votre consentement ou de la nécessité contractuelle.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression à tout moment via le formulaire de contact ou par e-mail. Aucune prospection commerciale non sollicitée ne sera envoyée.

Partage de l’information

Les données ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale ou de réponse à une autorité réglementaire.

• En cas de demande d’une autorité administrative ou judiciaire compétente.
• Dans le cadre d’une opération technique de maintenance (avec confidentialité contractuelle).
• En aucun cas pour des usages commerciaux ou publicitaires externes.

Mesures de sécurité

Nous protégeons vos données par des moyens techniques renforcés (chiffrement et stockage sécurisé). L’accès à l’information est restreint aux personnes nécessaires à la gestion du site. Aucun stockage prolongé inutile n’est pratiqué.

Vos droits utilisateurs

À tout moment, vous pouvez demander accès, modification, portabilité ou suppression de vos données.

• Demande d’accès ou de correction depuis notre page contact.
• Effacement possible dès la fin de la prestation (sauf obligation de conservation légale).
• Droit de limitation du traitement sur simple demande justifiée.
• Portabilité de vos données dans un format lisible sur requête expresse.

Cookies et traçage

Aucun cookie publicitaire n’est posé. Les cookies sont limités à la gestion technique et à la navigation.

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Contact RGPD

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Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer, consultez-la régulièrement. Les modifications importantes seront notifiées sur la page d’accueil.